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Rondinelle Gift Card

26/03/2018

Il vero regalo è poter scegliere.

CHE COS’È LA GIFT CARD?

La Gift Card è una carta di pagamento prepagata MasterCard, utilizzabile per pagare beni e servizi in tutti gli esercizi del Centro Commerciale Rondinelle e Ipermercato.

DOVE LA TROVO?

La Gift Card può essere acquistata tramite gli appositi totem digitali presenti

all’interno del Centro Commerciale Rondinelle o collegandosi al link:

rondinelle.flex-e-card.it

COME POSSO USARLA?

La Gift Card verrà caricata del valore richiesto e, a differenza delle normali carte

prepagate, non è obbligatorio spendere l’intero importo in un’unica giornata dato

che può essere utilizzata anche nelle tue visite successive. La Gift Card è valida

per 12 mesi dalla data di attivazione o fino a quando il saldo si azzera.

COME USARE LA TUA GIFT CARD

Per controllare il saldo disponibile e la scadenza della tua Gift Card:

• Visita il sito www.rondinelle.net

• Scansiona con il tuo smartphone il QR Code presente sul retro della card.

• Chiama il numero verde dedicato 800-141736

Presenta la tua card per il pagamento di beni o servizi presso i negozi convenzionati

del centro.

L’importo dell’acquisto sarà detratto dalla tua carta.

E’ quindi indispensabile avere credito disponibile.

La card non ha bisogno di codice PIN. E’ sufficiente la strisciata per il suo utilizzo.

TERMINI E CONDIZIONI

Questa carta corrisponde a denaro contante e dovrebbe essere trattata come tale.

La carta ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.

Per conoscere nel dettaglio i termini e le condizioni di utilizzo della card, rivolgersi

al numero verde 800-141736, oppure on line sul sito www.rondinelle.net

Verifica del credito

1. Utilizzare la funzione verifica saldo negli appositi totem digitali presenti

all’interno del Centro Commerciale Rondinelle

2. Scansionare con lo smartphone il codice QR presente sul retro della Gift Card

3. Collegarsi al sito https://rondinelle.flex-e-card.it/verifica-del-saldoinformation

4. Chiamare il servizio clienti al n° 800 141 736

Nel caso in cui il credito disponibile/residuo non sia stato verificato prima

di effettuare la transazione (con una delle 3 metodologie sopra descritte)

e l’importo della stessa sia maggiore del credito disponibile/residuo, il sistema

decreterà l’impossibilità di buon fine.

Sarà quindi necessario verificare il credito disponibile/residuo prima di procedere

con la transazione e integrare la somma eccedente, con altro strumento di

pagamento (ivi compreso un’altra Gift Card Rondinelle).

IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO

1. Compilare regolare denuncia presso le Forze dell’Ordine.

2. Chiamare il servizio clienti al n° 800 141 736

Suggeriamo di memorizzare il codice presente sulla Gift Card in luogo sicuro.

Per maggiori informazioni:

rondinelle.flex-e-card.it

CONTATTI REFERENTI

In caso di chiarimenti, necessità o qualsiasi domanda, potete rivolgervi ai due referenti del servizio:

• Sabrina Rota – srota@ptagroup.it

• Francesco Reali – freali@ptagroup.it

Per questioni di natura amministrativa invece potete scrivere a:

amministrazione@centro-servizi.biz

TELEFONO (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00)

02.9507521,

NUMERO VERDE (disponibile tutti i giorni della settimana)

800-141736

REGALI AZIENDALI

Quale miglior modo di premiare i dipendenti se non regalando delle Gift Card da utilizzare nei vostri centri commerciali di fiducia?

Flex-e-card offre una vasta gamma di Gift Card tra cui scegliere. Potete effettuare il pagamento delle Gift Card acquistate mediante carta di credito / debito o tramite bonifico bancario. È inoltre possibile attivare le Gift Card e controllarne il saldo.

Per ulteriori informazioni si prega di contattare il numero 800.141.736, tra le 09.00 e le 21.00 tutta la settimana, incluso il weekend. È possibile anche consultare la sezione “Termini e condizioni” per ulteriori informazioni..

• Le Gift Card non sono soggette ad IVA. Questo perché la circolazione delle Gift Card (così come per i buoni spesa) non comporta anticipazione della cessione del bene cui il buono/gift stesso da diritto. L’emissione della gift card è una mera movimentazione di carattere finanziario.

• Per i motivi di cui sopra la fattura per la cessione delle gift card è quindi fuori dal campo di applicazione dell’IVA ed è riconducibile all’articolo 2, comma 3, lett. a) del D.P.R. n. 633/1972, il quale prevede che non siano considerate cessioni di beni o servizi, e quindi fuori dal campo di applicazione dell’Iva, “le cessioni che hanno per oggetto denaro o crediti in denaro”. Quindi la fattura emessa da Flex-e-card per l’emissione delle Gift Card non dovrà essere dichiarata nell’Intrastat

• La fattura per gli ordini delle Gift Card è emessa da Flex-e-Voucher Ltd. Dunque che la fattura sia emessa da una società italiana o inglese è assolutamente identico e non comporta trattamento differente.

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